Hermes hotline beschwerde. Hermes: Beschwerde online, per Mail oder am Telefon einreichen

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Dann heisst es einfach, dass der Empfänger nicht da war… Sowas ist eine absolute Frechheit. In solchen Fällen solltet ihr bei Hermes Beschwerde einlegen. Da soll man auch noch mit dem versifften Stift seine Unterschrift geben. Es ist einfach nur noch eine Frechheit. Für uns gibt es die Note 6 für Hermes und ihren Service. Bin gespannt, ob und wann das Paket jemals ausgeliefert wird oder ob es wieder zu mir zurück geschickt wird! Ich bat den Fahrer, es hochzubringen.

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Telefonnummer HERMES

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Vielleicht kommt es ja heute noch an… oder nicht? Man hat keine Chance, zwischem 1. Als ich dann draußen war wurde ich auch beschimpft und angeschrien warum ich denn nicht die Tür aufgemacht haben. Gestern Reklamation geschrieben — keine Reaktion bis jetzt — War mir klar — wie sein Herr so sein Gescherr. Wie ich hier seh bin ich nicht der ein zigste. Die muss dann per Post abgeschickt werden: Hermes Germany GmbH Kundenservice Postfach 62 02 60 D-22419 Hamburg Bei jeder Hermes-Beschwerde solltet ihr wichtige Daten bereithalten, um das Verfahren zu beschleunigen. Auch die fünf wichtigsten Fragen hat Hermes für Sie zusammengestellt. Hermes Versand-Service ist der letzte Dreck.

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Hermes: Beschwerde einreichen

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Man muss nicht auf eine E-Mail Antwort warten und kann sein Problem direkt mit einem Menschen persönlich klären. Ein Service-Mitarbeiter dort der meistens Sonnntag nachmittag dort arbeitet ist dermaßen unfreundlich und sucht ständig Gelegenheiten die retoure Päckchen nicht anzunehmen. Leider ist die Bearbeitungszeit schriftlicher Anliegen deutlich länger als bei Telefonanrufen. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab! Ich versende nichts mehr mit Hermes. Denn ich hatte am Mittwochabend 1x und gestern insgesamt 2x vom Handy aus angerufen — es hieß dann als ich im Hermes-Shop nur paar Meter von hier entfernt war — sie könnten mir ohne Sendungsnummer keine Auskunft geben — die ich leider nicht dabei hatte. Zustellversuch und er hat immer noch nicht dran gedacht.

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Hermes: Beschwerde einreichen

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Wir haben hier mit mehreren Leuten in einer Wohnanlage, mehrfach Sendungen nicht erhalten, die zurück gingen. Mit anderem Namen und anderer Adresse. Wir werden die Veranlassung der Umleitung für Sie treffen. Das kann ja passieren, nicht angetroffen zu werden, denn schließlich hat man ja noch etwas zu tun im Leben! Eine absolute Frechheit — wochenlag tot stellen ist offensichtlich das Verständnis von Service bei Hermes. Im Briefkasten auch keine Hermes Service Nachricht dass es Jemand angenommen hätte oder wo es sich befinden sollte… Ich rufe also den Kundenservice an, welcher mir sagt, dass es bei einem Nachbarn wieso auch immer abgegeben wurde mit dem Namen M…. Dann war die Lieferung für ziemlich genau 48 Stunden später bestellt, bezahlt, und bestätigt, Entfernung vom Ausgangsort: 550 km.

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TIPP: Hermes Beschwerde, so erreichen Sie den Kundenservice!

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Es folgen von uns jetzt wieder Strafanzeigen und Regreßansprüche. Daneben haben Sie auch noch die Möglichkeit, schnell den nächsten Paketshop für Ihr Paket zu finden. Nun wurde mir die neue Zustellung in Aussicht gestellt. Auf meine Bemerkung das die Verständigung mit einigen Zustellern manchmal nicht klappt,was tatsächlich der Wahrheit entspricht, wurde ich als rassistisch bezeichnet, ich solle meine rassistische Zunge zügeln usw. Nach unserer Erfahrung können Hotline-Mitarbeiter keine verbindlichen Liefertermine zusichern. Bei anderen Paketdiensten bekommt man im Fall der erfolglosen Zustellung wenigstens eine Service-Benachrichtigung und kann die Lieferung irgendwo abholen — bei Hermes hat man dann offenbar einfach Pech gehabt.

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Telefonnummer HERMES

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Sie müssen durch das Klicken von ein paar Buttons ein paar Grundfragen beantworten. Der Sender hat Meine Adresse falsch geschrieben was ich sofort bemerk habe aber trotz mehrfachen anrufe und Mails beim Hermes service war nichts zu machen. Wir sind doch sonst so ein Vorzeigeland in allem was es gibt. Als großer ServiceDienstleister ist es absolut schwach , was Kundenfreundlichkeit und Unternehmensgeist angeht. Ich habe ihn nicht mal mehr von hinten gesehenund unsere Straße ist lang! Die Hermes Service-Hotline kostet noch und kann auch nicht helfen.

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Hermes: Hotline, E

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Für den Anruf bei der telefonischen Kundenhotline. Ich vermute mal, wäre einer der antiken Olympioniken 5 h zu früh zum Marathon gestartet hätte das nicht gezählt, aber ok. Ich arbeite selbst in einem großen Logistikzentrum mit 1500 Menschen , da gibt es über 400 Kunden , da werden am Tag 5000000 Teile umgesetzt. Wirklich schade und telefonisch was ändern an einen Paketshop liefern lassen geht auch nicht. Bitte wende dich deshalb bei dringenden Fragen über unsere Telefon Hotline an uns. Bei uns ist immer jemand zu Hause , eine Benachrichtigung im Briefkasten gab es auch nicht.

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